Services - KI-Begleitung

Nach dem Projekt bleibt die KI stehen — und veraltet

Die Assistenten laufen, die erste Begeisterung ist groß — aber dann übernimmt der Alltag. Niemand ist mehr zuständig, die Werkzeuge zu pflegen. Neue Modellversionen erscheinen und ändern das Verhalten, bewährte Prompts liefern plötzlich schlechtere Ergebnisse, ein neuer Mitarbeiter kennt das System gar nicht, und der eine Workflow, der nach einem Update kaputtgeht, wird stillschweigend wieder von Hand erledigt.

Ein paar Monate später nutzt kaum noch jemand das, wofür Sie bezahlt haben. Die Zeitersparnis, mit der Sie kalkuliert haben, verpufft, das Wissen verteilt sich auf zwei, drei Köpfe, und bei deren Urlaub oder Abgang steht die KI still. Aus einer Investition wird ein abgeschriebenes Projekt — nicht weil die Technik versagt, sondern weil niemand sie am Leben hält.

Stellen Sie sich vor, jemand hält Ihre KI dauerhaft auf Kurs

Ein fester Ansprechpartner schaut monatlich auf Ihre Assistenten und Workflows, aktualisiert Prompts, wenn neue Modelle erscheinen, fängt Fehler ab, bevor sie im Betrieb auffallen, und schult neue Mitarbeiter ein. Statt dass Ihre KI langsam verfällt, wird sie jeden Monat ein Stück besser und deckt nach und nach weitere Aufgaben ab.

Sie haben einen priorisierten Draht zu jemandem, der Ihre Systeme kennt und die schnelle Entwicklung im KI-Feld für Sie verfolgt — so müssen weder Sie noch Ihr Team jeder Neuerung hinterherlaufen. Neue Anwendungsfälle werden nicht mehr übersehen, sondern aktiv vorgeschlagen, und Sie sehen quartalsweise schwarz auf weiß, was die KI an Zeit und Kosten tatsächlich spart.

Genau das ist die KI-Begleitung

Nach einem abgeschlossenen Projekt bleiben wir an Ihrer Seite: Wir optimieren bestehende Automatisierungen, aktualisieren Prompts bei neuen Modellversionen, überwachen die Workflows, beheben Fehler, schulen neue Mitarbeiter und identifizieren neue KI-Anwendungsfälle in Ihrem Arbeitsalltag. Das Ganze als monatlicher Retainer mit klarem Stundenkontingent je Stufe, jederzeit zum Monatsende kündbar.

Weil sich das KI-Feld schneller bewegt als jede andere Technologie, ist ein Abonnement die ehrliche Form: Sie kaufen nicht einen eingefrorenen Wissensstand, sondern jemanden, der die Änderungen für Sie mitverfolgt und Ihre Lösung entsprechend anpasst. So bleibt Ihre KI-Investition dauerhaft wertvoll, statt zum Wartungsfall zu werden.

Laufende Betreuung

• Monatlicher Check-in (remote oder vor Ort)
• Review und Optimierung bestehender KI-Assistenten und Workflows
• Aktualisierung von Prompts bei neuen KI-Modell-Versionen
• Monitoring der Automatisierungen und Fehlerbehebung
• Identifikation neuer KI-Anwendungsfälle im Arbeitsalltag

Support

• Priorisierter E-Mail-Support für KI-bezogene Fragen
• Remote-Hilfe bei Problemen mit KI-Tools und Workflows
• Schulung neuer Mitarbeiter in bestehende KI-Tools

Weiterentwicklung

• Kleinere Anpassungen und Erweiterungen bestehender Lösungen
• Vorschläge für neue Automatisierungen basierend auf Nutzungsdaten
• Information über relevante neue KI-Tools und -Entwicklungen
• Quartalsweise Auswertung: Zeitersparnis, Nutzung, ROI

Pakete

Enthaltene Leistungen im Detail

KI-Begleitung S

• 1 Check-in pro Monat
• E-Mail-Support (Reaktion innerhalb eines Werktages)
• Kleine Prompt-Anpassungen
• Schulung einzelner neuer Mitarbeiter

KI-Begleitung M

• KI-Begleitung S, plus:
• 2 Check-ins pro Monat
• Workflow-Monitoring und -Optimierung
• Bis zu 2 neue Prompts/Assistenten pro Monat
• Quartals-Reporting

KI-Begleitung L

• KI-Begleitung M, plus:
• Wöchentliche Check-ins
• Proaktive Vorschläge für neue Automatisierungen
• AWS-Infrastruktur-Monitoring (bei Custom-Lösungen)
• Priorisierter Support (Reaktion am selben Werktag)

Vertragsbedingungen

Empfohlenes Paket nach Vorprojekt

Was enthalten ist

• Monatlicher Check-in, Support im Stundenkontingent der Stufe, Optimierung bestehender Assistenten/Workflows und Schulung neuer Mitarbeiter
• TODO(D-3): finale Einschluss-Liste bestätigen

Was nicht enthalten ist

• Neue Projektentwicklungen (separate Beauftragung), Hardware/Lizenzen, Hosting-Kosten, Vor-Ort-Einsätze über die Check-ins hinaus
• TODO(D-3): finale Ausschluss-Liste bestätigen

Wann es das nächste Paket wird

• Sobald eine neue Lösung oder ein neuer Prozess entsteht, wird das als eigenes Paket (KI-Starter/-Automatisierung/-Maßgeschneidert) beauftragt.
• TODO(D-3): finalen Trigger-Satz bestätigen